Voici toutes les informations sur le Magasin de matériaux d'isolation Nièvre Éco Matériaux qui ce trouve au 2 Rue des Grands Prés, 58000 Coulanges-lès-Nevers (58). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (46)
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Nickel
Très professionnel, le personnel vous trouve toujours une solution économique et durable pour nos projets.
Très bon magasin, accueil, conseils et matériaux au TOP (en particulier la fibre de bois). Je recommande fortement !
Accueil parfait et grande connaissance des produits. Je recommande.
Pas de place pour se tenir à proximité de l'entreprise. Dans la journée, ils ont une pause de 12h à 14h. J'étais là à 13h30 et le portail était ouvert, il a commencé le déchargement avant 14h. Le déchargement est possible d'un côté à l'aide d'un transpalette. Rapidement et sans problèmes.
Chapeau l'artiste ! J'ai acheté des granulés de bois, 1 tonne le 12 janvier 2022. Comme c'est un service que vous proposez, nous avons pris 50 sacs de 15 kg tout de suite et en avons laissé 17 dans votre stock. L'ensemble a été réglé bien entendu. En août 2022, nous passons chez vous prendre notre reliquat de granulés. Et là, surprise, vous nous annoncez que vous ne les avez plus et qu'il faudra payer un surcoût afin de pouvoir récupérer nos 17 sacs car le prix a fortement augmenté entre temps. Ces granulés vous avaient déjà été réglés et nous appartenaient. Vous vous êtes permis de les vendre une seconde fois, c'est fort. Vous nous avez proposé de nous faire un avoir avec remboursement. Complètement sidérés, nous avons fait l'erreur d'accepter. Si j'avais été plus vif ce jour-là, j'aurais refusé et déposé un recours auprès de la DGCCRF. Vous auriez été contraint de nous restituer ce que nous avions acheté 7 mois plus tôt car, je le maintiens, comme le paiement intégral vous avait été fait, le transfert de propriété avait eu lieu. Vous n'aviez pas à donner (vendre plutôt) ces granulés à quelqu'un d'autre. Nous avions décidé de nous approvisionner chez vous malgré des tarifs légèrement plus élevés pour favoriser les achats de proximité. C'était la dernière fois que nous passions dans votre magasin.
Réponse :
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement mais nous tenons à rappeler ce qui vous a été dit lors de votre achat en janvier. Nous acceptons de vous apporter le service gratuit de stockage sous réserve d'un enlèvement complet sous 2 à 3 mois (tout en acceptant de supporter le surcout à notre charge des nouvelles livraisons sans rien vous demander en plus) et qu'il s'agissait d'un stock tournant. Or vous êtes venus 7 mois après et entretemps le prix du granulé à flambé. Ne pouvant vendre à perte, nous vous avons demandé la différence que vous avez refusé. Le remboursement intégral des sacs restants a alors été réalisé. Votre message nous a conforté à arrêter ce système apportant un service gratuit à nos clients de stockage. De plus, nous n'aurons plus à supporter financièrement les hausses. Cordialement
J'ai commandé mon isolation, étanchéité à l'air, peinture et chaux chez eux en tant que particulier. J'ai effectué plusieurs commandes durant ma rénovation (2020/2021). Je suis très satisfait des conseils technique que j'ai eu pour mes projets, ils connaissent bien leurs produits et la qualité est là. J'ai également confiance en eux sur l'après vente, l'écoute du client est présente.
Équipe et personnel qualifié et au top. Chaque commandes fut à l’heure et conforme. Aucune mauvaise surprise.
Un service rapide, un vaste choix de programmes en bois et une grande hospitalité !
Très bon accueil. Et un très grand professionnalisme. Et très bon produits
Bons conseils très commerçants
Toujours de très bons conseils, très bons matériaux
Tres bien reçue, materiaux de qualité : PARFAIT
Excellent accueil, un commerçant qui connait son métier...bref très pro!
Décharger rapidement
Parfait Bon accueil ,compétence et connaissance
De vrais conseils et des produits très qualitatifs Allez y les yeux fermés
Super accueil et professionaliste evident
Très large choix de matériaux naturels, je me rends régulièrement dans ce magasin et je trouve toujours ce que je veux
Des conseils très pro et de bons matériaux à des prix tout à fait corrects. Toujours très bien accueilli, je recommande sans réserve.
Très bon magasin, le personnel connaît très bien ses produits, prend le temps nécessaire pour conseiller chaque client avec honnêteté et transparence. Nous avons même eu droit à un diagnostic personnalisé de notre camion que nous avions ramené au magasin en vue de son isolation et aménagement. Je recommande vivement !
Des gens sympathiques et serviables
L'accueil est cordial, les matériaux top. Le personnel connaît très bien ses produits. Les conseils technique nombreux et clairs.
Genial !!! Professionnel, pédagogue, à l'écoute ! Un endroit ressource pour qui veut construire ou rénover autrement
Pro avec d'excellentes conseils et un superbe magasin. Nous allons revenir.
Bons conseils, réactifs, produits de qualité et pas forcément plus cher que des produits standards. Je recommande !
Des matériaux écologique pour les travaux, le chauffage. Facile d accès, personnel tres sympa a l ecoute
D excellent conseils super pro
Le meilleur magasin de produit écologique pour le bâtiment